תנאי שימוש
תקנון/תנאי שימוש – Miss Halbertal
ברוכים הבאים לאתר https://misshalbertal..com (להלן: "האתר") אשר בבעלות שניר שושן, ע.מ. 034920108 (להלן: "מפעיל האתר" או "החברה") האתר הינו פלטפורמה למכירת מוצרי אופנה מסוג יד שניה (וינטג׳) שאותם מציע האתר.
אנא קראו בתשומת לב תקנון זה מפעם לפעם, שכן עשויים לחול בו שינויים. מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסום נוסח התקנון המעודכן באתר לראשונה, וכל פעולה שתבוצע באתר לאחר הפרסום כאמור תהיה כפופה לתקנון המעודכן. בכל שאלה ניתן לפנות למפעיל האתר במייל Misshalbertalvin@gmail.com או באמצעות פניה באתר.
השימוש באתר כפוף להוראות התקנון בדף זה. חשוב להקפיד ולעיין בתקנון מאחר והגלישה ו/או רכישה באתר מעידה על הסכמתך לתנאי התקנון המפורטים להלן. גלישה באתר מהווה את אישור "המשתמש" ו/או "הלקוח" ו/או "הרוכש״ כי קרא והסכים להוראות התקנון ולא תהא לו ו/או למי מטעמו ו/או בשמו כל תביעה בהקשר זה כנגד מפעיל האתר.
השימוש באתר ובתכנים שבו ניתנים לשימוש כמו שהם בהתאם להחלטות מפעיל האתר. השימוש בתכנים המוצגים באתר ובמוצרים השונים אותם מציעה החברה יעשו על אחריות המשתמש בלבד.
מפעיל האתר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות האתר, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהי.
כל מקום בתקנון זה בו נעשה שימוש בלשון זכר, הכוונה הינה לנשים ולגברים כאחד. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.
כותרות התקנון נקבעו לצרכי נוחות בלבד ולא תשמשנה כראיה כלשהי ולא יהיה בנוסחן ובתוכנן כדי לחייב את החברה ו/או כדי לשמש ראיה ותימוכין לפרשנות התקנון.
1. רכישה באתר
בעצם ביצוע הרכישה באתר הינך מצהיר ומתחייב כי מלאו לך 18 שנים וברשותך כרטיס אשראי בתוקף.
השירות שניתן במסגרת האתר מוענק בתחומי מדינת ישראל והכל באזורים מסוימים בלבד המוגדרים מעת לעת על ידי מפעיל האתר ולפי שיקול דעתו הבלעדי (להלן: "אזור השירות"). על מנת לברר האם מען מסוים מצוי באזור השירות, ניתן לברר זאת על ידי שליחת מייל לכתובת misshalbertalvin@gmail.com.
יובהר כי על אף האמור לעיל, מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את אזורי השירות ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.
אספקת המוצרים שנרכשו באתר אפשרית רק כאשר המען המבוקש נמצא בתוך אזור השירות, ואין מניעה טכנית או אחרת המונעת אספקת מוצרים כאמור.
קבלת משלוח של מוצרים מאת החברה דורשת נוכחות של הרוכש במען שנמסר בעת קבלת המשלוח וזיהויו באמצעות תעודת זהות ו/או רישיון נהיגה בלבד.
הוספת מוצרים בודדים ו/או טעינת רשימת מוצרים תיצור את סל הקניות שהלקוח מבקש לרכוש, וזאת מתוך מגוון המוצרים המוצגים באתר.
סיום הרכישה בתום מילוי הסל, יבוצע בלחיצה על כפתור "לתשלום". על הלקוח יהיה להזין את הפרטים המבוקשים בתהליך סגירת ההזמנה. בסיום התהליך יתקבל דף המציג את פרטי ההזמנה ומספר הזמנה ייחודי שיהווה אסמכתא לשליחת ההזמנה.
מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל ו/או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות באתר וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת החלטה כאמור.
מובהר כי השירות המוצע באתר אינו מהווה הצעה בלתי הדירה למכירת מוצרים. קבלת הזמנה מאת הלקוח לרכישת מוצרים תהווה הצעה של הלקוח לרכישתם וקבלת ההצעה תתבצע באמצעות אספקה בפועל של המוצרים, בכפוף למלאי הקיים במועד האספקה ובהתאם להוראות התקנון.
הלקוח מצהיר כי ידוע לו שאבטחת המידע המוזן לאתר נעשית באמצעות תוכנת אבטחה SSL הנהוגה באתרי מסחר מקוון הנהוגה באתרי מסחר אלקטרוני כדוגמת האתר.
- 2. המוצרים והשירותים
בתקנון זה הביטוי "מוצרים ושירותים" פירושו כל מוצר או שירות הנמכר ו/או מוצע באתר – לרבות בגדים לרבות חולצות, מכנסיים, שמלות, חצאיות ועוד, תכשיטים, הנעלה, וכן כל מוצר אופנה משלים ועוד, לאחר שעברו ניקוי הולם ונמצאים באריזה שנקבעה בהתאם לנהליו של מפעיל האתר.
שמות המוצרים והשירותים יופיעו במסגרת רשימות ותמונות אשר יוצגו באתר (להלן: "רשימת המוצרים והשירותים").
מפעיל האתר אינו מחויב, בכל דרך שהיא לקיום מגוון כלשהו של מוצרים ושירותים. מפעיל האתר רשאי לשנות בכל עת איזה מהמוצרים והשירותים המוצגים ברשימת המוצרים והשירותים באתר, להחליף איזה מהמוצרים והשירותים ברשימה או להוציא איזה מהמוצרים והשירותים מרשימת המוצרים והשירותים.
אופן הצגת המוצרים והשירותים יקבע על ידי מפעיל האתר מעת לעת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי. יובהר כי תמונות המוצרים והשירותים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את מפעיל האתר בשום צורה. עוד יובהר כי מכיוון שמדובר במוצרים שמטבעם הינם פריטי יד שניה, הם אינם מגיעים עם תווית מקורית ״טיקט״, ועשויים להופיע בהם פגמים הנובעים מבלאי סביר שנבע מן השימוש בהם.
מחירי המוצרים והשירותים באתר כוללים את רכיב מס ערך מוסף (מע"מ) ככל וזה הינו נדרש בהתאם לסוג הטובין הנמכרים ומפעיל האתר שומר על זכותו לשנותם מעת לעת בהתאם לשיקול דעתו. המחיר הקובע עבור הלקוח הינו המחיר המופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה בפועל.
החברה שומרת על זכותה הבלעדית להציע לקהל לקוחותיה מבצעים וקופונים. המבצעים והקופונים יהיו תקפים אך ורק בהתאם לתאריכים ולתנאים המצויים באתר.
הנתונים המופיעים על המוצרים נבדקו על ידי מפעיל האתר, כך גם בכל הנוגע לטיב המוצר ואיכותו זאת בשים לב לעובדה שמדובר בפריטי יד שנייה. החברה הינה ספק בלבד ואין לה כל קשר להליך הייצור והפקת המוצרים עצמם.
בכל סתירה בין האמור בתקנון זה לבין האמור בתקנון של מוצר ספציפי ככל וישנו יגבר האמור בתקנון של המוצר הספציפי אותו רכש הלקוח.
ייתכנו טעויות ו/או אי התאמות בסימון המוצרים.
המוצרים הנכללים בהזמנה יסופקו על ידי החברה בכפוף לאמור בתקנון זה. מובהר כי אספקת המוצרים בגין הזמנה שתתקבל תתבצע בכפוף לאישור העסקה ואמצעי התשלום ע"י חברת האשראי והחברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר תשלום אשר אינו מקובל עליה עפ"י שיקול דעתה הבלעדי.
ההזמנה תסופק בין שלושה (3) לשבעה (7) ימי עסקים באמצעות משלוח עד בית הלקוח, מיום אישור התשלום על ידי חברת האשראי ו/או קבלת תשלום בפועל באמצעי אחר. לחילופין, אם יבקש הלקוח לבצע איסוף עצמי של ההזמנה ממפעילת האתר, ההזמנה תסופק בין שניים (2) לשבעה (7) ימי עסקים. ייתכנו עומסים ומצבים שונים המשפיעים על המשק בכללותו ומשכך ייתכנו חריגות מזמני האספקה לעיל, והדבר לא יהווה עילה לכל טענה באשר היא כנגד החברה.
יודגש כי במידה מצוין מפורשות באתר זמני אספקה שונים לגבי מוצרים מסוימים, זמנים אלו יהיו הקובעים.
עוד יודגש כי עלות דמי המשלוח הינה 40 ₪, ובהזמנה שסכומה הסופי והכולל של מעל 350 ₪ יהא זכאי הלקוח למשלוח חינם עד לביתו ומבלי לשלם את דמי המשלוח בסך 40 ₪.
החברה תשתדל לספק את כל המוצרים בהזמנה, אולם לא תמיד יהיו כל המוצרים זמינים לביצוע משלוח בזמן סביר. לכן, החברה אינה מתחייבת לספק את כל המוצרים בהזמנה בין אם צוין כי הם נמצאים במלאי ובין אם לאו. ללקוח לא תהיה כל טענה כלפי החברה בגין אי אספקת מוצר כלשהו מההזמנה וזאת בכפוף לזיכוי הלקוח על החלק היחסי מההזמנה שלא סופק.
במקרה והלקוח או בגיר אחר מטעמו לא יהיה נוכח במועד אספקת המוצרים, יוחזרו המוצרים לחברה ויתואם מועד חדש לאספקת המוצרים שהינו שוב עד 10 ימים מיום התיאום המחודש. כפי שצוין לעיל במקרה כגון המקרה המתואר לעיל יחויב הלקוח בדמי משלוח מלאים בהתאם לתעריף החברה המוצג בתקנון זה.
בעת אספקה של המוצר באמצעות איסוף עצמי על הלקוח להזדהות באמצעות תעודת זהות ו/או רישיון נהיגה, אם ההזמנה שולמה באשראי המוצרים ימסרו לבעל הכרטיס בלבד ובכל מקרה ימסרו המוצרים לבגיר מעל גיל 18 בלבד!
על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולערוך השוואה הן להזמנה והן לחשבונית שתימסר לו בעת האספקה.
3. מדיניות ביטולים והחזרות
ביטול עסקה או החלפת מוצר יוכלו להתבצע מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר. החברה תהיה רשאית לנכות דמי ביטול, בשיעור של 5% ו/או 100 ₪ בהתאם לסכום הנמוך מבניהם.
יובהר כי ביטולה של עסקה לאחר אספקת מוצר בפועל לא תזכה את הלקוח בהחזר בשווי עלות דמי המשלוח, למעט במצב בו קיים במוצר אחד לכל הפחות פגם מהותי.
הזכות לביטול עסקה או החלפת מוצר תחול רק במידה והמוצרים נמצאים באריזה המקורית בה סופקו, אינם נפתחו ולא נעשה בהם כל שימוש, אלא אם מפעיל האתר נתן הסכמתו מראש להחלפת מוצר שנפתח.
ביטול העסקה או החלפת המוצר יתאפשרו רק בהצגת החשבונית המקורית וכן הצגת המוצר ללא פגם, בחנות החברה בכתובת המתוארת לעיל.
לחלופין במידה וירצה הלקוח לבטל את העסקה בכפוף למדיניות הביטולים לעיל יוכל הוא לשלוח את המוצרים לחנות החברה בכתובתה לעיל, יובהר כי עלות המשלוח היא על חשבון הלקוח בלבד ולא תהיה לו כל טענה בקשר לכך.
נוסף על האמור פריט יתקבל להחזרה אך ורק אם נשלח לחנות החברה בתקופה של עד 14 ימים מיום שהתקבל בבית הלקוח, הפריט ארוז כפי שנשלח, לא נעשה בו כל שימוש, אינו מבושם, מלוכלך וכיוצ״ב. מרגע שהתקבל בידי החברה יבחן על ידה להחזר והשבה ובמידה והתנאים לעיל מתקיימים במלואם תצא הודעת זיכוי ללקוח.
לקוח רשאי לבטל הזמנה ו/או לשנות אותה לכל המאוחר עד יום עסקים אחד לפני מועד האספקה המתוכנן. הביטול ו/או השינוי יעשה באמצעות יצירת קשר ישיר עם החברה בדוא"ל (בכפוף לאישור קבלת הדוא"ל) ו/או טלפונית.
באם מדובר בהזמנה חריגה בהיקפה ו/או במוצרים המתבקשים בה, כזו המחייבת את החברה לבצע פעולות חריגות על מנת לספקה, דמי הביטול יהיו 20% ממחיר ההזמנה הכולל.
החברה תהא רשאית לבטל אספקת הזמנה ובלבד שתמסור על כך ללקוח הודעה שעתיים ומעלה לפני מועד האספקה ובכפוף לתיאום מועד חדש או החזר התשלום עבור ההזמנה.
יודגש כי זכות הלקוח להחזרת מוצר וזכות הלקוח לביטול הרכישה תהיינה אך ורק בהתאם ובכפוף להוראות החוק, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981, הוראות חוק המכר, התשכ"ח - 1968, והוראות חוק כרטיסי חיוב התשמ"ו - 1986, ו/או בכפוף למדיניות החברה כפי שתהא מעת לעת.
- 4. דיוור ישיר אלקטרוני ושליחת מסרוני טקסט
החברה מעוניינת לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע שיווקי ופרסומי. בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו. החברה רשאית להעביר מידע על פעילות המשתמשים באתר. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית.
במצב בו מבקש הנרשם במייל חוזר להסיר עצמו מרשימת התפוצה אליה נרשם ולא על ידי לחיצה על כפתור "הסר" אשר נמצא בתחתית המייל, יאלץ להמתין עד 7 ימי עסקים עד להסרתו המלאה מרשימת התפוצה על ידי מפעיל האתר. עם זאת, יוכל להסיר את עצמו בכל עת ובמיידי על ידי לחיצה על כפתור "הסר" שבתחתית כל מייל.
במצב בו מבקש הנרשם במסרון SMS להסיר עצמו מקבלת מסרונים נוספים, יוכל בדומה לאמור לעיל לעשות זאת על ידי השבת המילה "הסר" למספר הטלפון המצוין בגוף ההודעה, מרגע שפעל כאמור תחדל החברה משליחת הודעות נוספות בצורה זו. עם זאת, תהיה החברה רשאית להמשיך לשלוח הודעות בדואר אלקטרוני כל עוד הלקוח לא ביטל קבלת הודעות כפי שצוין בסעיף הקודם.
- 5. אחריות
החברה אינה אחראית לנזק כלשהו (לרבות נזק לגוף) ו/או הפסד ו/או חסרון כיס (להלן: "נזק מכל סוג שהוא") שייגרם ללקוח החברה ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת באתר ו/או מאי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג' כלשהו, לרבות, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופסו, פעולה שתבוצע באתר על ידי צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע על ידי צד ג' כלשהו תוך שימוש בסיסמת הלקוח באתר וכד'.
הלקוח מתבקש להשתמש במוצרים אך ורק לשם מטרתם. אין להשתמש במוצרים במידה וידועה אלרגיה לאחד או יותר ממרכיבי המוצר. על הלקוח לקרוא את הרכיבים היטב לפני השימוש במוצר. מפעיל האתר לא יישא בכל אחריות לנזק שייגרם ללקוח עקב שימוש במוצר, לרבות עקב תופעות לוואי ו/או אלרגיות.
האחריות הבלעדית למוצרים, טיבם, איכותם וכל מידע ודבר אחר הקשור במוצרים עצמם הינו באחריותו המלאה של היצרן.
הלקוח יישא באחריות מלאה לנזק ו/או חסרון כיס מכל סוג שהוא שייגרם לו ו/או לחברה ו/או לצד ג' כלשהו בגין טעות שביצע בהקלדת הנתונים, לרבות, טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת פרטי כרטיס האשראי, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה וכיוצא באלה טעויות.
החברה לא תהא אחראית, בכל הקשור לאתר, לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה ממעשה ו/או מחדל שאיננו בשליטתה, לרבות אך לא רק - מכוח עליון, כגון: מלחמה, רעידת אדמה, מזג אויר קיצוני וכד'.
החברה לא תהא אחראית, בכל הקשור לאתר, לנזק מכל סוג שהוא שייגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה בתקשורת (אינטרנט או טלפון) שתנבע ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של ספקי אינטרנט ו/או ספקי תקשורת באשר הם.
החברה לא תהא אחראית לנזק מכל סוג שהוא שייגרם, במישרין או בעקיפין, ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו, בכל הקשור למוצרים ו/או שירותים שיירכשו באתר ואשר צד ג' שהינו היצרן ו/או היבואן שלהם סיפק אותם לחברה לרבות פגמים במוצרים, בשירותים, אי התאמה בין המוצר לתיאורו באתר וכדומה, והכל בכפוף לאחריות החלה על פי כל דין.
החברה לא תהא אחראית לנזק מכל סוג שהוא שייגרם, במישרין או בעקיפין, למוצר שהוזמן, ויסבול מפגמים הנובעים משימורו, כביסתו וכל שימוש אחר בו, ואף החברה לא תישא באחריות להחלפת הפריט ו/או זיכויו.
- 6. קניין רוחני
האתר עצמו וכל הדפים המצויים בו הם רכושה של החברה. אין להעתיק ו/או לפרסם כל חלק מן הדפים ללא הסכמתה המפורשת של החברה.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר לרבות שמו, עיצובו, תוכנו, יישומו, תמונות המוצרים וכל חומר אחר הכלול בו, שמה של החברה, סימניה המסחריים הרשומים והבלתי רשומים הינם קניינה הבלעדי של החברה. כל הסימנים האחרים המצויים באתר הם סימני-מסחר קניינים של בעליהם, בהתאמה. לא תיעשה כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין כאמור.
האתר והתוכן המופיעים בו מוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. התוכן המצוי באתר הוא לשימושך הפרטי והלא מסחרי בלבד. אתה מסכים להכפיף את עצמך לתנאי השימוש שהחברה תכלול, יחד עם החומר והתוכן אשר יוצגו באתר.
החברה שומרת על כל זכויותיה וקניינה בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה.
כל אזכור באתר וברשימת המוצרים של שם, סימן מסחר, מוצר ו/או שירות של צד שלישי כלשהו, מופיע אך ורק כשירות ללקוח ואין בו כדי להוות פרסומת, קידום מכירות, מתן חסות או המלצה כלשהי לגביהם. תמונות המוצרים מובאות להמחשה בלבד.
האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, והשימוש בהם מוגבל אך ורק למטרות מכירת וקניית המוצרים באמצעותם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג חומר כמפורט לעיל אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב מאת החברה.
- 7. הליכים משפטיים
תנאי שימוש אלו וכל הסכם אחר שנוצר על ידי החברה הקשור בשימוש באתר, יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.
כל המחלוקות ו/או סכסוכים בין הצדדים להסכם זה שיתגלעו בקשר לתקנון ו/או לביצועו יתבררו בפני בית המשפט המוסמך לכך במחוז תל אביב ובמחוז זה בלבד.
המשתמש מסכים לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי שימוש אלה.
- 8. אישור תנאי השימוש
המשתמש מאשר כי קרא בעיון את תנאי השימוש ואת עמוד המכירה, ובמידת הצורך התייעץ עם הגורמים המקצועיים בקשר לקבלתם, כי הם ברורים לו וכי הוא מקבל על עצמו את האמור בהם, וכי לא יהיו לו כל טענות ו/או תביעות לחברה בקשר איתם.
צוות החברה מאחל לכם גלישה מהנה ונעימה!